Debes saber que Confianza Online es una asociación que fue creada en 2003 por Adigital y Autocontrol con la finalidad de aumentar la confianza de los usuarios en Internet tanto cuando navegan como cuando compran. Su elemento principal es el Sello. Las empresas que tienen el Sello han sido evaluadas en base a un profundo análisis que recoge más de 30 puntos, y lo usan en su página web para demostrar su compromiso ético con las buenas prácticas en Internet y Comercio Electrónico. Por otro lado, las webs con Sello se someten a un sistema de reclamaciones, que permite mediar y arbitrar entre consumidor y empresa sin ningún coste para el primero y con un importante ahorro en recursos.
Confianza Online es el sello de calidad líder en España de Internet. Un distintivo que muestran aquellas empresas que garantizan la máxima transparencia, seguridad y confianza a la hora de navegar y comprar en sus webs. Para poder tenerlo, la empresa tiene que cumplir con los estándares incluidos en un completo Código Ético. Esta empresa muestra además el Ecommerce Europe Trustmark, que certifica a los e-commerce europeos que respetan el estándar mayor de calidad en relación con los consumidores y un marco europeo de reclamaciones de consumo. Accede al certificado y a más información sobre el Ecommerce Europe Trustmark.
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