En un mundo digital cada vez más amplio y diversificado, la confianza se ha convertido en un valor indispensable para los consumidores que navegan y realizan compras en línea. Contuhijo SL, a través de su marca principal, Viajacontuhijo, ha dado un paso adelante en la consolidación de esta confianza al asociarse con Confianza Online, el sello de calidad líder en Internet en España. Esta colaboración no solo subraya nuestro compromiso con la satisfacción y seguridad del cliente, sino que también establece un nuevo estándar en la experiencia de compra online en el sector turístico familiar.

Confianza Online para viajes con niños

es una entidad reconocida por su rigor y seriedad, creada en 2003 por Adigital y Autocontrol. Su misión es fomentar un entorno digital seguro, transparente y justo, mediante la adhesión de empresas al cumplimiento de su Código de Conducta, que contempla más de 30 puntos de evaluación. Este sello es, por tanto, una garantía para los usuarios que buscan páginas web donde realizar sus compras y navegaciones con total tranquilidad y seguridad.

La marca Viajacontufamilia, al adherirse a Confianza Online y mostrar tanto este sello como el Ecommerce Europe Trustmark, no solo cumple con los estándares de calidad y ética más exigentes a nivel nacional e internacional, sino que también se compromete a mantener una relación transparente y justa con sus clientes. Esto se traduce en una serie de garantías para los consumidores, como son la seguridad en las transacciones, la protección de datos, la veracidad de la información ofrecida, y un compromiso ético en las prácticas de comercio electrónico.

Uno de los aspectos más relevantes de nuestra asociación con Confianza Online es el acceso a un sistema de reclamaciones eficiente y sin coste para el consumidor. Este sistema permite mediar y arbitrar en cualquier conflicto, garantizando una resolución justa y eficaz, lo que supone un ahorro significativo en tiempo y recursos tanto para los clientes como para la empresa. Este es un testimonio claro de nuestro compromiso con la satisfacción del cliente y la calidad del servicio ofrecido.

Además, la obtención del Ecommerce Europe Trustmark refuerza nuestra posición como un referente en el comercio electrónico a nivel europeo, certificando nuestro respeto por los estándares de calidad más altos en relación con los consumidores y el marco europeo de reclamaciones de consumo. Esto no solo es una ventaja competitiva significativa, sino que también afianza la confianza de nuestros clientes internacionales, ofreciéndoles una garantía adicional de seguridad y calidad.

Somos Contuhijo! 

En Contuhijo SL, entendemos que la confianza es la piedra angular de cualquier relación comercial, especialmente en el ámbito online, donde las interacciones son virtuales. Nuestra adhesión voluntaria a los estándares de Confianza Online y el Ecommerce Europe Trustmark es un reflejo de nuestra dedicación no solo a cumplir con las expectativas de nuestros clientes, sino a superarlas. Queremos que nuestros clientes se sientan seguros y respaldados en cada paso de su experiencia de compra, desde el momento en que visitan nuestra web hasta la finalización de su viaje con nosotros.

Esta asociación es, por tanto, mucho más que un sello en nuestra página web; es una promesa de compromiso, calidad y satisfacción. En Contuhijo creemos firmemente que la confianza se gana con acciones, no solo con palabras. Por ello, seguimos trabajando cada día para mejorar y ofrecer a nuestras familias viajeras las mejores experiencias, con la seguridad y confianza que merecen. Nuestro objetivo es que cada familia que decide viajar con nosotros se sienta apoyada, segura y satisfecha, sabiendo que están en manos de una empresa que valora y protege sus intereses.